Sales Administration Manager

🔹 Jouw verantwoordelijkheden:

1️⃣ Beheer van bestellingen en facturatie: Je bent verantwoordelijk voor het toezicht houden en coördineren van de bestellingen en de facturatie, zodat deze essentiële processen soepel en nauwkeurig verlopen.

2️⃣ Klantrelaties & kredietcontrole: Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten, klaar om hun verzoeken te beantwoorden, klachten op te lossen en betalingen te volgen. Je beheert ook de klantkredieten om een optimale ervaring zonder problemen te garanderen.

3️⃣ Teamleiding en probleemoplossing: Als leider stuur je je team aan en motiveer je ze om een perfecte uitvoering van bestellingen te garanderen. Onder druk? Je weet hoe je prioriteiten moet stellen en uitdagingen efficiënt moet aangaan om kwaliteitsresultaten te behalen.

4️⃣ Procesoptimalisatie & digitale expertise: Je analyseert en verbetert onze interne processen, altijd op zoek naar meer efficiëntie. Je draagt actief bij aan de optimalisatie van onze digitale tools en ons ERP-systeem om onze werkstromen nog efficiënter en geautomatiseerd te maken.

5️⃣ Opvolging van KPI's en projectmarges: Je stelt de KPI's van je team vast en volgt ze op om de vastgestelde doelen te bereiken. Je ondersteunt de financiële controle door de marges van projecten te volgen en te optimaliseren om maximale winstgevendheid te waarborgen.

6️⃣ Interdepartementale samenwerking & samenwerking met externe partners: Je fungeert als schakel tussen commerciële, financiële en logistieke teams, terwijl je sterke relaties onderhoudt met onze klanten en externe partners. Communicatie is de kern van jouw rol.

7️⃣ Rapportage: Je bereidt duidelijke en gedetailleerde rapporten voor over de administratieve verkoopactiviteiten voor het management, wat bijdraagt aan goed onderbouwde besluitvorming.