Technico-Commercial(e)

Rattaché(e) à la Direction du bureau d'études, vous êtes un acteur clé du développement de nos activités Design Life Sciences au travers de différentes responsabilités :

• Développement commercial

Vous définissez et déployez la stratégie de développement commercial auprès des laboratoires biotech, pharma, DM, CRO, hôpitaux et cosmétiques. Vous qualifiez les besoins et construisez les offres techniques et commerciales en lien avec les équipes projet. Vous accompagnez les réponses aux appels d’offres complexes et négociez les contrats associés aux projets.

• Support technique et scientifique

Vous comprenez les besoins des clients tant sur les plans métier que technique. Vous construisez les offres techniques et assurez un rôle de conseil scientifique.

• Gestion de projet et coordination interne

Vous travaillez main dans la main avec les équipes marketing, commerciales et support technique afin de faire remonter les besoins marché pour contribuer à l’évolution de l’offre. Vous participez également aux salons, congrès et événements scientifiques...

• Suivi client et fidélisation

Vous assurez un suivi régulier des comptes stratégiques, gérez les réclamations et garantissez la satisfaction client au travers d'actions de fidélisation.